消費者契約法・活用ガイド
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商品やサービスの契約・解約をめぐるトラブルが急増している。2001年4月から実施された消費者契約法の内容は，どのようなものなのか。なぜこの法律は生まれたのか．消費者相談の最前線に携わる著者が，トラブルの実例を紹介しながら，わかりやすく解説する。じっさいに被害にあった場合のアドバイスも豊富。