善玉コスト悪玉コスト
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「コスト削減」。果たしてそれは万能薬なのだろうか？ 人や設備などの固定的なリソースに焦点を当てたコストマネジメント手法、さらに実際に行動指標に落とし込んで実現する方法までを具体的に解説する。
（出版社情報）