できる公務員の交渉力
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◎相手の心を動かす極意！ 仕事の成否は「交渉力」で決まる！ 住民への説明・説得、議会との協議・調整、民間企業との折衝・取引など、行政における「交渉」の場面で必須の知恵とスキルをやさしく解説。また、現場での具体的な事例を通して、実践的な対応策を伝える一冊。
（出版社情報）