教師はサービス業です
¥ 814 税込
- 商品コード
- 1149863
関連カテゴリ
実店舗在庫
読込中...
e-honで購入
無茶な苦情・クレームをぶつけるモンスターペアレントの登場に、教育現場は大混乱…それって本当？「保護者と向き合わない学校側にこそ原因が」と喝破する“クレーム対応アドバイザー”が、教師の心構えや苦情対応術を徹底指導。苦情に向き合えば、学校は変わる！
（出版社情報）