危機管理＆メディア対応新・ハンドブック
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企業・団体・自治体のトップや広報担当者約４，５００名を対象に、メディアトレーニングと危機管理広報セミナーをおこなってきた著者が、そのすべてを凝縮！
［目次］
第１部 危機管理広報（新時代の危機管理広報―全社員が「危機管理広報」を身に付ける時代；危機が発生する前に―事前の備えを強化する；危機が発生したら１―危機発生時にこなすべき１４のＴｏ Ｄｏ；危機が発生したら２―緊急記者会見虎の巻；ケーススタディ―チョコレート異物混入事件）
第２部 メディアトレーニング（幹部から現場まで、全社員でメディアトレーニングをしよう）
巻末 組織の各部署と広報部の危機対応のチェックリスト