自治体不祥事における危機管理広報
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自治体職員（管理職とその予備軍）向けに平易に解説された「自治体危機管理広報」のノウハウ書！「初期対応の原則」と「マスコミ対応」の２つの側面から、危機管理広報の基本知識とノウハウが習得できるよう、実践的事例を豊富に取り上げ解説。
［目次］
はしがき
第Ⅰ章 自治体にとって最大の危機は「不祥事」である
まず、不祥事を起こす「3つの原因」を知ること?
第Ⅱ章 不祥事防止は難しくない
「知識」より大切な3つの「意識」?
第Ⅲ章 リーダー・管理職としての平時の危機管理心得
第Ⅳ章 危機（不祥事）発生時の初期対応の基本心得
初期対応の適否が危機を拡大化、深刻化させる?
第Ⅴ章 こんなとき、あなたならどう対応する？
メディア対応の基本知識と心得?
第Ⅵ章 危機発生時の広報とマニュアル
危機管理広報と広報マニュアルの基本知識?
第Ⅶ章 こんなとき、どう対応する？
危機発生時の対応力のスキルアップのためのノウハウ?