サプライチェーンが生み出す競争優位
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すべての商品にはサプライチェーンが存在し、価格、品質、サービス水準等を通じ、顧客満足に決定的な影響を及ぼしており、そのサプライチェーン・マネジメントの変容や在り方を説く。