図解 人を動かす説得する技術
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知っている話でも驚いてみせる。ほめるときは具体的に。勝ちすぎない。最初のインパクトで心をつかむ。本音を放り込む。共通の敵をつくる。相手の情報を収集しておく。識者の威を借りる。数字の魔力を利用する、ほか。