新・患者の権利オンブズマン
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病院や医師に対する不満や不信、医療事故などに個人として対処するのはきわめてむずかしい。「苦情から学ぶ医療を目指して」をスローガンに、福岡を中心に各地で活動するボランティア組織「患者の権利オンブズマン」の事業と実績を紹介するレポート。
（出版社情報）