最高の結果を得る戦略的交渉の全技術
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「戦略的」な交渉術を体系立てて解説。ハーバード流交渉学、行動心理学などをベースに著者の経験を反映。対話型の会話スキル、感情を刺激して有利に導くスキル、効果的な印象づけや謝罪の方法、交渉相手の見きわめ方、相手を味方にする技術等を網羅。
（出版社情報）