約款の基本と実践
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基本編では、約款の位置づけを整理した上で、約款をめぐる法規制として、改正民法と消費者契約法を解説。実践編では、業種を問わず約款において一般的に規定される条項について、具体的な規定例も交えながら、約款の作成・運用・見直しをするにあたって必要な手順や注意事項を解説。
［目次］
Ⅰ 基本編
第１章 約款の意義と機能
第２章 約款をめぐる企業のリスク
第３章 約款をめぐる法規制
Ⅱ 実践編
第４章 約款の作成・修正の留意点
第５章 約款の各条項の意義とドラフティングの留意点
第６章 民法を踏まえた約款運用のポイント
第７章 その他の民法改正が約款に与える影響とその対応
第８章 約款に関わるトラブル対応と約款の変更
第９章 約款の解釈手法