できる支店長になるための7つの方法
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組合員は、支店長の一挙手一投足に注目しています。「今度の支店長はどのような考えで地域と付き合おうとしているのか」 「支店運営について、何を重視して、どのような取組みをするのか」 「地域にとって、今度の支店長は信頼に値する人物なのか」 農協の最大の強みは、組合員との信頼関係つまり人的なつながりです。支店長の果たすべき役割は、きわめて大きなものがあります。正組合員の高齢化と減少が進み、農協の存在意義が希薄化するなか、いま、農協の支店長は何をすべきなのか。
本書は、著者が農協の支店長向けに実施してきた研修内容をまとめたものです。
【主要目次】
第１章 支店の一体感を高める
第２章 成果を出せる職員が育つ
第３章 事務が苦手でも内部けん制を機能させる
第４章 組合員・利用者との信頼関係を深める
第５章 配下職員に成果を出させる
第６章 不祥事を未然に防止する
第７章 支店長には品格が求められる
第８章 まとめ