グレークレームを“ありがとう!”に変える応対術
¥ 1,430 税込
- 商品コード
- 1490805
関連カテゴリ
実店舗在庫
読込中...
深刻化するカスタマーハラスメント対策に先進企業の顧客応対リーダーが集結! グレークレーム対処法をマンガで解説。
(出版社情報)