交通事故示談交渉手続マニュアル〔第4版〕
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交渉相手は保険会社のプロ。負けない知識をまとめて伝授。示談交渉の流れ・賠償額の算定法からトラブルが起きたときの適切な解決法までわかりやすく説明！
示談交渉の基礎知識/障害・死亡・物損事故の損害/請求手続など。
（出版社情報）