「やさしい日本語」で伝わる！ 公務員のための外国人対応
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「外国人が来ると慌ててしまう」「うまく説明できるか不安だ」そんな不安を取り除き、易しく・優しく伝えるノウハウを解説します！外国籍住民が増える中、公務員必読の１冊！
（出版社情報）