院長、クレーマー＆問題職員で悩んでいませんか？
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クリニックで起こる労働問題とクレーマー対応に、もう悩まされない！
◆労働問題が起こりにくい職場環境の作り方
◆悪質クレーマーに時間をとられないためのテクニック
◆弁護士との上手な付き合い方
など、理想のクリニックを作るためのテクニック満載！
（出版社情報）