介護職・相談援助職への暴力とハラスメント
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生活保護担当相談員やケースワーカー、児童福祉司など相談援助職が利用者から受ける暴力的言動の実態を質問紙調査やインタビューから明らかにするとともに、アメリカにおける先行研究を参照しつつクライエントバイオレンスを理解するための基本事項を提示。日本における今後の取組みの参考となることを目指す。対策体制整備のために。
（出版社情報）