クライシス・コミュニケーションの考え方、その理論と実践
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企業や組織にとって、不祥事、事件、事故、災害などのクライシス（危機）発生時のマスコミ対応は、その後の存続とイメージを決定づける極めて重要な局面です。本書は、「マスコミ報道は論理的に動く」という原則を理解した上で、危機管理広報（クライシス・コミュニケーション）の基本から、東日本大震災の教訓、記者会見での実践的な対処法までを網羅した、理論と実践ノウハウが詰まった一冊です。