役所が変わる！日本が変わる！ 早い、分かりやすい。親切な行政を
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私たちは役所に対して、「たらい回しをする」「遅い」「不親切」「いばっている」など不満をもっている。行政サービスの中にある問題点をえぐり出し、解決策を模索する。
（出版社HP抜粋）