価値共創経営
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顧客と価値を共創するために、営業組織は今こそ変貌すべきだ！ アイリスオーヤマ、ソニー、パイオニア、大和証券、横河電機、アスクル、日立製作所などの先進企業事例を紹介。
［目次］
序章 なぜ価値共創機能を再構築する必要があるのか
第１章 販売から需要創造へ
第２章 売り切りからリカーリングへ
第３章 販売プロセスからカスタマージャーニーへ
第４章 売上目標から顧客の成功へ
第５章 マス顧客対応からロングテール対応へ
第６章 カスタマイズからスケールできるビジネスへ
第７章 代理店依存から代理店とともに行う需要創造へ
第８章 経営の在り方と組織機能の再定義
第９章 営業組織の再構築
（出版社情報）