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正当な指導なのかパワハラなのかの判断の礎となる「４つの指標」（判断基準）を、100の判例とともに詳説。事例編では、具体的事例に基づき４つの指標の当てはめを実践・判断や相談対応のポイントを掲載。該当性判断のその先にある、「心理的安全性を高め、積極的、自発的で、創意工夫のある、生産性の高い組織」を実現するための、揺るぎのない土台をつくる羅針盤となる一冊。

［目次］
解説編
第１章　パワハラの本質　「パワハラの線引き」で迷わないために
第２章　パワハラの定義と線引き
第３章　なぜ、上司は部下に、命令、指導、叱責ができるのか？　
　　　　パワハラを防ぐために不可欠な「業務命令」の範囲の理解
第４章　実は、たった1つしかない「パワハラの判断基準」
第５章　パワハラかどうかを明確に判断するための「４つの指標」
第６章　指標①「適正な業務の遂行」を目的としたものかどうか
第７章　指標②内容や態様について
　　　　目的達成のための業務上の合理的な必要性」があるといえるか
第８章　指標③叱責だけでなく、成長をサポートする言動や体制があるか
第９章　指標④人格攻撃や嘲笑になっていないか
第10章　類型別深掘り　暴言とNGワード
第11章　類型別深掘り　厳しい指導や叱咤激励
第12章　類型別深掘り　厳しいノルマや目標の設定、嫌な仕事の担当
第13章　類型別深掘り　研修や日報、反省文の提出
第14章　類型別深掘り退職勧奨
第15章　「問題社員」に対する対応
第16章　「パワハラ問題」が発生したときの対応手順
第17章　なぜ、パワハラを防がなければならないか？
　　　　企業や組織の生産性向上と経営目標の実現
第18章　おわりに　パワハラを防いだその先にあるもの
事例編