改訂版 介護職員を利用者・家族によるハラスメントから守る本
¥ 3,080 税込
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介護職員を利用者・家族によるハラスメントから守るための必読書、待望の改訂版！
近年のハラスメントを巡る社会動向を反映し、具体的な事例と対応策を追加。心理的な視点からハラスメントの原因を探ることで、よりよい事前対策、事後対応、再発防止策へと導きます。介護のみならず、あらゆる対人援助の場で奮闘する、すべての対人援助職に向けた１冊。購入者特典：イラストでわかる「ハラスメント防止の説明用文書」
［目次］
第１章 介護職等へのハラスメントの実態と国の対応
第２章 なぜハラスメント対策が必要か
第３章 ハラスメントとは何か
第４章 ハラスメントはなぜ起こるのか
第５章 「芽」で摘むハラスメントの事前対策
第６章 ハラスメントの事後対応・再発防止策
第７章 ハラスメント対応の課題
第８章 ハラスメントの実例とその対応
第９章 契約書等の記載事項
終 章 ハラスメント問題が起きにくい職場とは