フローチャートでよくわかる 市民課窓口マニュアル2
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市民課業務の「こんなところ知りたかった！」に答える個別事務により特化した、好評シリーズ第２弾
■ＤＶ等被害者への支援事務、外国人に関する住民基本台帳事務
→近時の法改正等も踏まえて前著よりさらに詳しく解説。
■夜間・休日の宿日直戸籍等受付業務、予算・決算・会計処理、おくやみコーナー、書かない窓口、戸籍情報システム等の更新の実務
→既存の解説書ではあまり解説されていない業務についても学べる。
【研修・手順書作成にも最適！】
おくやみコーナー、書かない窓口、システム更新の実務等、自治体DXに関わる動きとして実例も交えながら紹介！
フローチャート・図表等を多用し、わかりやすく解説！
［目次］
①夜間・休日の宿日直戸籍等 受付業務
②市民課の予算・決算・会計処理
③市民課でのDV等被害者への支援事務
④外国人に関する住民基本台帳事務
⑤おくやみコーナー
⑥書かない窓口
⑦戸籍情報システム等の更新の実務