企業ネットトラブル対策バイブル
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ホームページ、ブログ、メール、Twitter、Facebook…。
企業にとって有効なツールであるはずのこれらが、時として、大きな損害を生むきっかけになることがあります。
グルーポンのおせち事件、某ホテルアルバイトやスポーツメーカー社員のTwitterによる大騒動、いわゆる“やらせ”メールで窮地に立った電力会社など、急増するこの種のネットトラブル、ネット被害について、多くの実例を交じえつつ、その最善の予防策と、正しい対処策を解説します。
（出版社情報）