ストレスなしでビジネスで成功する！
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［目次］
前書き
日本語版への序文
序章 ：「成功」の意味、そしてこの本をどんな人に読んで欲しいか
第１章： 従業員について：どのようにして見つけ出し、選び、そしてつなぎとめるか
第２章： お客様について：どうやって心をつかみ、そしてつなぎとめるか
第３章：経営・管理のスタイルと、職場環境に及ぼす影響
第４章：私の経営・管理スタイルと、その成果
第５章：仕事の優先順位と時間管理：必要な時に、必要なことを行うには
第６章：製品と技術：どうやって成功と失敗を見分けるか
第７章：サービス事業：障害者を雇用し、非営利事業を経営して
第８章：事業計画の立案：短期および長期計画、それぞれの重要性と相違点
第９章：進捗状況のレビュー：適切なタイミングで実施する
第10章：プレゼンテーション：どう印象付け、いかにして理解させるか
第11章：財務と経理：推移を監視し、問題の核心を突きとめよ
第12章：倫理的、性的、および他の問題行動
付録Ａ：戦略のまとめ
付録Ｂ：私のマネジメント経験と自己研鑽
訳者あとがき